Cosa fa Salewa per il sociale e la sostenibilità?
Siamo entusiasti e convinti di ciò che facciamo per il sociale. Troverete tutte le informazioni nella sezione CSR del nostro sito web.
Posso modificare l'indirizzo di consegna del mio ordine?
Non possiamo modificare l'indirizzo di consegna dopo che il corriere ha ritirato il pacco. Possiamo modificare l'indirizzo solo se il corriere ci contatta a causa di una consegna incompleta. Potete modificare l'indirizzo e i tempi di consegna in qualsiasi momento inviando un'e-mail a RobYamamoto788@gmail.com.
Dove posso trovare le informazioni sulla consegna?
Dopo aver effettuato l'ordine, vi invieremo una conferma via e-mail. Contiene il numero di tracking che potete inserire insieme al vostro indirizzo e-mail nella pagina "Traccia il mio ordine" per controllare lo stato e la posizione del vostro ordine. Se siete utenti registrati, troverete l'intera cronologia dei vostri ordini e i relativi stati di consegna quando effettuerete il login.
Come posso controllare i dettagli del mio ordine?
Potete controllare i dettagli del vostro ordine nel vostro account e nell'e-mail di conferma. Se avete bisogno di altre informazioni.
La ricevuta viene inviata insieme alla merce?
La ricevuta di pagamento viene inviata via e-mail dopo la spedizione della merce.
Dove posso trovare le informazioni tecniche sul prodotto?
Le pagine dei nostri prodotti contengono la maggior parte delle informazioni tecniche. In alcuni casi è possibile trovare anche documenti relativi alle specifiche da scaricare. Se foste interessati ad altre caratteristiche, potete contattarci e vi daremo il nostro massimo supporto.
Dove posso trovare informazioni e consigli sull'utilizzo del prodotto?
Ogni prodotto SALEWA è ideato e progettato espressamente per attività e usi specifici. Potete trovare queste informazioni sulla pagina del prodotto, nella descrizione delle sue caratteristiche, o nella sezione "Uso/Luogo consigliato", sempre sulla pagina del prodotto.
Come posso sapere quando il prodotto tornerà disponibile?
Se un prodotto non è disponibile sul sito web, potete chiederci quando tornerà disponibile sulla stessa pagina del prodotto, compilando il modulo in cui vi verrà chiesto di inserire il vostro indirizzo e-mail. Sarete avvisati via e-mail quando tornerà disponibile.